Work

사업에 필요한 일을 오너로 맡아 구조를 만들고 끝까지 책임진 작업들입니다. BizOps 관점의 6개 영역으로 나눴고, 각 카드를 열면 문제 → before/after → 검증된 결과를 볼 수 있습니다.

커머스 백엔드 · 결제/정산

결제·정산·구독 등 사업의 정산 구조를 직접 설계·자동화. (JD 우대·예시 과제와 정확히 일치)

캐시 결제 자동화 (입금 → 증빙 → 매출)

7단계 수동 정산을 입금 감지부터 매출 기록까지 자동화

7단계 → 0~1

정산 협의규칙 단일화 + 셀프편집 위젯

3곳에 흩어진 정산 단가를 단일 테이블로, 운영팀이 직접 수정

3 → 1

운영구조 발굴 · 자동화 (0→1)

반복 운영을 시스템으로 대체하되 통제는 남긴다. 새 프로세스를 0에서 1로.

에디터 자동 모집 파이프라인

8단계 수작업 모집을 이벤트 감지 → 1클릭 승인으로

53,810건

라이프사이클 워처 (LLM 모니터링)

프로젝트 2,515개를 LLM이 자동 추적, 사람은 버튼만

2,515개

에디터 매칭 엔진 v2 (8차원 스코어링)

프리랜서 1,000명 풀을 근거 기반 274명으로 자동 압축

1,000 → 274명

AI 활용 · AX

Claude 등 AI 도구로 업무 효율을 끌어올리고 자율 에이전트를 직접 설계.

PS Bot Agent SDK 마이그레이션

커맨드봇을 한 번의 자연어로 복합작업하는 자율 오케스트레이터로

도구 18개 · 200줄

제안서 워크플로우 자연어 자동화

6단계 수동 클릭 워크플로우를 자연어로, Express는 5분

46분 → 5분

전략 · 의사결정

모호한 문제를 데이터로 구조화해 실행 계획으로 전환.

데이터로 매칭 통념을 뒤집다

한 달치 데이터로 "고점수·다발송" 통념을 반증하고 엔진 방향 재설계

5,700건

다수 매니저 이탈 구간의 운영 일원화

인력 축소·자동화 전환을 설계·실행해 처리량을 유지

300~440건/월

조직 · 소통 체계

전략이 조직에 전달·실행되도록 운영 체계를 통합하고 현황을 가시화.

마스터 스레드 운영 통합 + 액션 허브

3채널에 분산된 운영을 단일 스레드로 통합하고 인-스레드 액션화

3채널 → 1

매출 · 채널 · 파트너십

새로운 매출 기회·채널을 발굴하고 파트너 관계를 끝까지 책임.

그로스 측정 인프라 (GTM/GA4/Meta)

전환 측정 인프라를 직접 구축해 마케팅을 데이터로 판단

전환 추적 인프라

전담 에디터 거절 → 고객 협상 자동화

거절을 협상 경로로 전환해 전담 에디터 이탈을 회수

자동 회수 경로